你有没有想过当消费者推着装满贴有RFID标识的商品的购物车经过超市自助买单系统时,读取器会在一瞬间读取出商品上的标识信息,人们再也不用排队结帐,无需收银员。所有的一切都促进了RFID技术的发展和在各行各业的应用。
为何零售行业都很乐意推广RFID?
1、RFID能帮助这部分企业减少库存;
2、RFID能提高货品盘点的准确率;
3、RFID能带来更高效率经营成果;
RFID技术将给零售行业带来很多利益
①RFID技术在零售行业的应用及优点随着零售行业的快速扩张、物流配送呈现了几种特征如:商品的多品种、小批量化、高配送频率、多配送点、快速配送要求以及需要完善的信息系统支撑等。一系列使得整个物流活动更加复杂,物流系统大大延伸,物流系统策划的复杂性使其成为一个只有专家才能涉足的领域。随着零售行业的高速发展,产生了对利用专业化、个性化的物流服务,以此来提高物流服务的质量和效率的需求。
②RFID技术为零售行业提供的方案由于RFID拥有独特的识别方式和技术特性,能为零售商和供应商及顾客带来巨大的益处;它以一种高效的方式,使供应链系统能够更简易、自动地追踪商品动态,让物品实现真正的自动化管理。此外,RFID还为零售业提供了先进便捷的数据采集方式,便利的顾客交易,高效的运营方式,快速而有洞察力的决策手段等无法取代的好处的条码技术。
③RFID技术在零售行业中的应用零售行业中的RFID应用主要集中在供应链管理、库存管理、店内商品管理、客户关系管理以及安全管理五个方面。
A.供应链管理在零售业中最早使用RFID,也是目前RFID用得最多的一个领域;库存管理中RFID应用的主要内容包括利用固定或移动解读器对进出仓库以及仓库货架上的商品进行扫描,提高货物出入、拣货、盘货的工作效率;向上游供货商提高库存的可视性,及时供货;与店内货架自动补货系统相联,及时补货,使库存达到优化 ;
B.店内商品管理目前多数百货店及超市都集中在一些易盗或贵重的商品;
C.客户关系管理中的RFID应用主要集中在自助结账与改善客户店内购物经历两个方面;
D.安全管理中的RFID应用主要集中在商品防盗,其次是用RFID识别码替代原来的密码控制IT设备的使用权或某些重要部门的出权;
④RFID技术对库存的管理通过商品品项的RFID卷标可以让管理者实时进行商品价格的最适调整,有效分析商品销售状况及需求预测、自动补货、进货管控等,进而构建构出一个完全以消费者需求为主要导向的存货管理流程。
⑤RFID技术的自助管理通过RFID卷标与感应器的配合,让零售业者可以实时更新商品的销售信息、监控商品在货架上的数量、布置、动态以便进行货架商品的补货,达到规划与执行时效的一致性
⑥RFID技术支持顾客服务传递RFID在顾客端的应用包括了(售货亭) 应用、行动设备以及远程信息系统连结等交互式的便利服务,提高消费者满意度,例如:在消费者取下商品的同时自动进行消费记录、通过自助式的结帐柜台,以信用卡进行结帐,节省结帐时将每一项商品进行扫描动作的时间;此外,透过无线射频的技术,再加上各角落所设置的数字展示器,可以实时传递消费者所购买之商品及消费者的个人购物纪录等相关商品行销信息,达到个人化行销的最终效益。
⑦RFID在零售业中的防伪、溯源防伪的原理是将商品识别号(ID)即防伪码写在RFID芯片中,这个ID在生产芯片被制作成标签,电子标签被附加在商品上,使它成为商品不可分割的一部分。当电子标签被迫与商品分离时,商品的完整性被破坏,商品被认为已被消费,防伪结束。例如毒奶粉、瘦弱精、地沟油、等关于食品安全的事件闹得沸沸扬扬,而RFID食品溯源就是保障食品安全最有效的技术手段。利用RFID作为信息载体,并依托网络通讯、系统集成及数据库应用等技术,建立的一套由政府监管、销售等环节的信息化平台。构建全程追溯体系,实现从生产、加工、存储、运输,一直到终端消费整个产业链每个环节的记录
优点:
1.无机械磨损,防磨损
2.读写器的物理接口保证其自身的安全性
3.标签密码保护提升
4.读写器与标签之间存在相互认证的过程
⑧RFID在供应链管理中的应用每个供应商都有一个电子标签,凭该标签(具有唯一性)进行结算、调货、查询等应用;在库存管理中,可以根据每个包装上的电子标签,系统自动识别所需商品的存货区域、库存数量、出入库数量及时间等信息;在会员管理方面,可以对会员进行快速有效的身份识别,可以更好的对进店顾客进行定向服务;在收银管理中,收银系统能够在无人干预的情况下自动识别商品上的智能电子标签,自动计算商品的总价,并在顾客到达收银区时自动打印出账单;在商品安全管理方面,监控装置自动监控本区域未经授权的电子标签的移动情况,若有异常即可启动声光警报装置。优点:工作自动化程度高、处理速度快、在处理过程中无需过多的人为干预。
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